Wysyłka
Polityka Wysyłki i Zwrotów – Avantage Cycling
Avantage Cycling zapewnia szybkie i wygodne opcje dostawy, które dostosowujemy do Twoich potrzeb. Zapoznaj się z naszą polityką wysyłki oraz warunkami zwrotów poniżej.
1. Wysyłka
Dostawa następnego dnia roboczego:
- Oferujemy dostawę następnego dnia roboczego dla zamówień złożonych przed godziną 11:00 od poniedziałku do piątku (tylko dla Polski).
- Zamówienia złożone po godzinie 11:00 będą dostarczone w ciągu 2 dni roboczych.
- Wyjątek stanowią soboty, niedziele oraz dni ustawowo wolne od pracy.
Koszty i czas dostawy:
| Destynacja | Czas dostawy | Koszt wysyłki | Warunki wysyłki |
|---|---|---|---|
| Polska | 1 – 2 dni robocze | Darmowa dla zamówień powyżej 149 PLN | Wysyłka kurierem lub paczkomaty |
| Czechy, Niemcy, Słowacja, Węgry, Słowenia | 2 – 4 dni robocze | 100 PLN | Wysyłka kurierem |
| Austria, Finlandia, Francja, Włochy, Hiszpania, Portugalia | 3 – 5 dni robocze | 125 PLN | Wysyłka kurierem |
Śledzenie przesyłki: Po wysłaniu Twojego zamówienia otrzymasz numer śledzenia, dzięki któremu będziesz mógł monitorować status swojej paczki na stronie przewoźnika.
2. Zwroty
Chcemy, abyś był w pełni zadowolony ze swoich zakupów. Jeśli jednak zdecydujesz się na zwrot, poniżej znajdziesz wszystkie szczegóły, jak to zrobić.
Warunki zwrotu:
- Czas na zwrot: Masz 30 dni od otrzymania towaru lub numeru śledzenia przesyłki na dokonanie zwrotu.
- Produkty: Produkty muszą być w oryginalnym stanie, nieużywane, nieuszkodzone i nienoszone. Zwrotowi podlegają produkty, które zostały zabezpieczone w oryginalnym opakowaniu, najlepiej w tym samym kartonie, w którym zostały wysłane do Ciebie.
- Koszty wysyłki zwrotnej: Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient. Pamiętaj, aby odpowiednio zabezpieczyć produkt, aby uniknąć uszkodzeń w trakcie transportu.
Zasady zwrotu:
- Skontaktuj się z nami przed dokonaniem zwrotu, wysyłając e-mail na adres hello@avantagecycling.com, jeżeli:
- Otrzymałeś niewłaściwy produkt lub rozmiar,
- Produkt dotarł uszkodzony lub w niewłaściwym stanie,
- Produkt posiadał wady, które nie były widoczne w momencie zakupu.
Po skontaktowaniu się z nami, wyślemy Ci szczegóły dotyczące dalszych kroków, a także numer zwrotu, jeśli będzie to wymagane.
Zwrot środków: Po otrzymaniu i weryfikacji zwróconego produktu, zwrócimy Ci pełną kwotę za towar w ciągu 14 dni roboczych. Koszty przesyłki zwrotnej nie będą zwracane.
3. Reklamacje
Jeśli otrzymany produkt jest wadliwy, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Reklamacje dotyczące uszkodzonych lub wadliwych produktów będą rozpatrywane zgodnie z obowiązującym prawem. Prosimy o przesłanie zdjęć uszkodzeń lub wad na adres e-mail hello@avantagecycling.com.
4. Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące wysyłki, zwrotów lub reklamacji, skontaktuj się z nami:
hello@avantagecycling.com
Dziękujemy za zakupy w Avantage Cycling! Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zakupy były jak najbardziej komfortowe.